Новогодний подарок от компании «Ремстрой» нашел своего обладателя. Все клиенты, заключившие договор на установку пластикового окна до 17 декабря, автоматически становились участниками акции «Выиграй окно от Деда Мороза!» И вот 19 декабря Дед Мороз вручил сертификат на установку двухстворчатого пластикового окна супружеской чете Карасевых — Галине Сергеевне и Виктору Николаевичу. Супруги Карасевы – пенсионеры, люди, привыкшие считать каждую копейку. Поэтому Деду Морозу было особенно приятно, что компьютер методом случайного отбора выбрал именно тех, кому такой подарок пришелся кстати.
— Мы давно решили установить пластиковое окно в своей спальне, — рассказывает Галина Сергеевна. — И вот, накопив денег, мы стали обзванивать офисы различных компаний, и в итоге выбрали «Ремстрой».
— Почему именно «Ремстрой»? Ведь установкой пластиковых окон занимается немало различных фирм…
— Нас волновали цена, качество и сроки установки, — берет инициативу Виктор Николаевич. – Что касается цены, то мы люди дотошные, и прекрасно разобрались, что с 30% скидки, как предлагали некоторые, получается все равно дороже, чем с 20% скидкой от «Ремстроя». Порадовала и четырехмесячная беспроцентная рассрочка. Заявленные сроки установки, 7 – 10 дней, были выдержаны четко. Что касается качества, то мы были удивлены, когда через 20 минут после отъезда монтажной бригады к нам приехал лично мастер, все тщательно проверил, после чего мы уже подписали акт приемки. Вообще монтажники работали четко, аккуратно, со знанием дела. Я лично за них очень порадовался.
— Почему именно за них?
— Вы знаете, когда человек работает хорошо, это означает, что ему хорошо платят, и вообще хорошо на работе к нему относятся. В противном случае качественной работы ждать не приходится. Вот я и понял, что у ребят все хорошо!
— Да и не только у ребят, — добавляет Галина Сергеевна. – Я хочу отметить замечательное отношение со стороны офисных работников. Мы изначально позвонили в головной офис. Здесь нам все очень подробно рассказали и, выяснив, где мы живем, посоветовали обратиться в ближайший к нам территориально офис «Ремстроя» на улице Володарского.
— Я в связи с этим вот что хочу отметить, — усмехается Виктор Николаевич. – Мы, пенсионеры, сами знаете, люди подозрительные, нетерпеливые, раздражительные. А еще дотошные и любим разные каверзные вопросы задавать с подковырками. Но сотрудников «Ремстроя» нам смутить не удалось. На все наши вопросы они отвечали внятно, обстоятельно и очень благожелательно. Это, конечно, было очень приятно.
— Скажите честно, вы очень обрадовались своему выигрышу?
-Еще как! Изначально-то ведь мы, как уже говорили, планировали установить только одно окно. Но когда нам посчитали, сколько нам нужно сделать первый взнос и сколько платить потом по рассрочке, мы обнаружили – у нас вполне хватает и на второе! А тут вот и третье выиграли! Вот как бывает — обратились за одним, а получили три!
